Заказы в нашем магазине можно оформить:
Непосредственно на сайте круглосуточно с понедельника по воскресенье.
По телефону с 9:00 до 19:00 в рабочие дни.
По электронной почте круглосуточно с понедельника по воскресенье.
По смс, через Viber круглосуточно с понедельника по воскресенье.
Оплату за заказ вы можете осуществить одним из способов:
1. Оформляя заказ онлайн, выбрать способ оплаты "карточкой". В данном случае учитывайте, что согласно программы лояльности вы, возможно, заслуживаете на особую скидку, которая может вам полагаться. Позвоните ппредварительно нам, и мы сможем подкорректировать вам сумму заказа для более точной оплаты.
2. Оплатить наличными при доставке товара курьером к вам домой или на работу.
3. Оплатить на карточку Приват-Банка, предварительно указав о таком намерении при оформлении заказа. Мы немедленно вышлем вам необходимые данные.
4. Оплатить в любом отделении банка, запросив для этого счет.
5. Оплатить "наложенным платежом" в отделении Новая Почта, если такой способ доставки вам удобен.
Доставка осуществляется только в рабочие дни (понедельник-пятница) с 11:00 до 19:00. Доставка осуществляется по указанному Вами адресу в течение 1-2 дней с момента размещения заказа. Срок выполнения доставки может увеличиваться если товар ожидается на складе или поставляется под заказ. Срок доставки товаров из раздела "Детская комната" - максимум 2 месяца (в зависимости от времени размещения заказа и графика поставок).
Доставка по Киеву заказа на сумму более 400 гривен осуществляется бесплатно. Доставка заказов на сумму до 400 гривен оплачивается. Стоимость доставки таких заказов по Киеву 40 гривен. Оплата за заказанный товар осуществляется при фактическом получении заказчиком товара. Кроме того, возможно договорится о самовывозе товара заказчиком.
Стоимость доставки в пригород Киева (Бровары, Вишенки, Вишневое, Вышгород, Коцюбинское, Борисполь, Бортничи, Буча, Софиевская Борщаговка, Петропавловская Борщаговка и т.д.) оговаривается дополнительно.
Доставка по Украине оплачивается и осуществляется компанией "Новая Почта". При желании доставка может осуществляться любой другой службой доставки ("Укрпошта", "Ночной Экспресс", «Автолюкс» или "Интайм") по желанию заказчика. Отправка заказа осуществляется в тот же день или на следующий рабочий день после получения оплаты за заказ, если не выбран способ оплаты "Наложенный платеж". Существует возможность заказать отгрузку заказа на условиях «Наложенного платежа». Услуги оплаты "Наложенным платежом" оплачиваются заказчиком. Срок доставки зависит от режима и условий работы компании-перевозчика. Стоимость доставки зависит от тарифов компании-перевозчика и может оговариваться дополнительно после получения заказа. Доставка до склада Новой Почты в вашем городе бесплатна для заказов от 1000 грн. Доставка заказов стоимостью до 1000 грн. оплачивается заказчиком согласно тарифов оператора.
Экспресс доставка осуществляется по Киеву и в течение 3-7 часов с момента получения заказа. Размещать заказы, требующие экспресс-доставки, следует только по телефону. Оплата за экспресс доставку по договоренности.
В случае получения товара ненадлежащего качества, Вы можете его вернуть в момент получения заказа. В связи с этим, пожалуйста, проверяйте товар при доставке.
Обмен товара надлежащего качества проводится в течение 14 дней, не считая дня покупки, если он не был в употреблении и если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также товарный либо кассовый чек или иные документы, выданные потребителю вместе с проданным товаром.
Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, Вы можете приобрести любые другие товары из имеющегося ассортимента с соответствующим перерасчетом стоимости, или получить обратно деньги в размере стоимости возвращенного товара, или осуществить обмен товара на аналогичный при первом же поступлении соответствующего товара в продажу.
В случае обмена и возврата товара надлежащего качества, Вы оплачиваете расходы на доставку товара. В случае, если вы сами привозите товар на возврат, то из суммы к возврату вычитается стоимость одной доставки (40 грн). Если вы желаете вызвать курьера для возврата, то из стоимости суммы к возврату вычитается стоимость двух доставок (80 грн.)